Responsable del tratamiento
Sarovi Inmobiliaria, con domicilio en México y responsable de la operación de Bajotecho, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de este sitio web y sus medios de contacto oficiales.
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México y demás disposiciones aplicables.
Datos que recopilamos
Recopilamos solo los datos necesarios para atender solicitudes inmobiliarias, proteger el sitio y mejorar la experiencia de navegación.
- Formulario de contacto: nombre, apellido opcional, correo electrónico, teléfono opcional, propiedad de interés opcional y mensaje.
- Comunicaciones directas: datos que compartas por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, agente de usuario, registros de solicitud, metadatos de tráfico y señales necesarias para prevención de abuso.
- Analítica y navegación: páginas visitadas, referencias, dispositivo, navegador, ubicación aproximada e interacciones generales del sitio, incluyendo el uso previsto de Google Analytics.
Finalidades del tratamiento
- Responder consultas sobre compra, venta o renta de propiedades.
- Dar seguimiento a propiedades de interés y solicitudes enviadas por el formulario.
- Comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono o WhatsApp cuando tú lo solicites.
- Administrar, proteger, depurar y mantener seguro el sitio web.
- Medir el rendimiento del sitio y entender patrones generales de uso.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales o requerimientos de autoridad competente.
Servicios y encargados
Usamos proveedores tecnológicos que pueden tratar datos por cuenta de Sarovi Inmobiliaria o conforme a sus propias políticas cuando interactúas con sus servicios.
- Cloudflare: servicios de alojamiento, seguridad, rendimiento, entrega de contenido e imágenes del sitio. Consulta la Política de Privacidad de Cloudflare.
- HubSpot: recepción y administración de mensajes enviados por el formulario de contacto. Consulta la Política de Privacidad de HubSpot.
- Google Maps: visualización de mapas y ubicaciones de propiedades. Consulta la Política de Privacidad de Google.
- Google Analytics: medición de visitas y desempeño del sitio mediante cookies o tecnologías similares cuando esté habilitado. Consulta cómo Google protege los datos de Analytics.
Transferencias y terceros
No vendemos ni rentamos datos personales. Podemos compartirlos con proveedores necesarios para operar el sitio, atender mensajes, prestar servicios inmobiliarios, cumplir obligaciones legales o proteger derechos de Bajotecho, usuarios y terceros.
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de México. En esos casos usamos proveedores con medidas contractuales, técnicas y organizacionales orientadas a proteger la información.
Periodo de conservación
- Los mensajes de contacto se conservan mientras sea necesario para atender la solicitud y dar seguimiento a la relación iniciada.
- Los registros técnicos se conservan durante los periodos necesarios para seguridad, operación, diagnóstico y cumplimiento legal.
- Los datos analíticos se conservan de forma agregada o conforme a la configuración de los proveedores utilizados.
- Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán, bloquearán o anonimizarán conforme corresponda.
Medidas de seguridad
- Conexiones seguras mediante HTTPS/TLS.
- Controles técnicos para proteger el sitio contra abuso, spam y accesos no autorizados.
- Acceso restringido a sistemas administrativos y datos personales.
- Uso de proveedores tecnológicos con medidas de seguridad orientadas a proteger la información.
- Validaciones del formulario para reducir spam y envíos automatizados.
Derechos ARCO y revocación
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, enviando una solicitud mediante nuestra página de contacto.
Tu solicitud debe incluir nombre, medio para recibir respuesta, documentos para acreditar identidad o representación, descripción clara de los datos y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.
Opciones para limitar el uso
- No enviar el formulario si no deseas compartir datos personales.
- Solicitar desde la página de contacto la baja o eliminación de comunicaciones no necesarias.
- Configurar tu navegador para bloquear cookies o tecnologías similares.
- Evitar abrir enlaces externos a redes sociales o mensajería si no deseas que esos terceros traten datos.
Cambios al aviso
Sarovi Inmobiliaria puede actualizar este aviso para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente estará disponible en esta página y se identificará con su fecha de última actualización.
Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad o tratamiento de datos personales, visita nuestra página de contacto, donde mantenemos organizados los medios disponibles para atender tu solicitud.